シェアサイクル「ecobike(エコバイク)」営業開始のお知らせ

日頃よりエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

7月16日(金)から湯沢町内でシェアサイクル「ecobike(エコバイク)」を営業開始致します。
スマホ一つでレンタル自転車をご利用頂けるサービスです。

設置場所は
●エンゼルグランディア越後中里
●エンゼルリゾート湯沢(岩原トランジットセンター)
●だんろの家
●エンゼルグランディア越後中里駅前案内所
以上の4か所です。

利用可能時間:24時間
貸出料金:最初の30分    110円
以降30分ごとに  110円
1日利用   最大1,100円

ご利用の際はアプリ登録が必要です。

Google play

App store

是非この機会にご利用下さいませ。

 

【7月8月★期間限定】自社ポイント10%還元キャンペーンのお知らせ

日頃よりエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

7~8月の期間に公式HP経由でご予約いたしますと
通常5%付与される自社ポイントが、
2倍の10% にポイントアップしちゃいます!!
(秋シーズンのご宿泊予約も対象です)

次回以降のご宿泊予約でご利用いただけるポイントとなりますので、
ぜひこの機会にご予約下さいませ。

※ポイント付与はお客様登録(無料)された方限定です。
※ポイントの有効期限は1年間となります。
※プラン特典に記載のポイントは通常の5%のままとなっておりますが、

付与されるポイントは10%となりますので、ご了承下さいませ。

 

 

 

【新潟県初!】スマートチェックインシステム導入!

いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、当館では(株)TAP社製の非対面型チェックインシステム「tapAppli」を

4月26日(月)より、サービス開始いたしました。
同システムの導入は全国で2番目、新潟県内の宿泊施設としては初めてです。

こちらのシステムをご利用いただくと、チェックインのお手続きを、宿泊日当日にお客様ご自身のスマートフォン端末から、なんとお家にいても行う事が可能となりホテルに来館してからの宿泊カードの記載が不要となります。

また、チェックアウトの精算(クレジットのみ)もアプリ上で行う事が可能ですので、フロントでの清算が不要となりルームキーを返却するだけで、チェックアウトが完了致します。今後実施のアップデートにより、食事券の発行やレストラン施設のご予約、パブリックスペース(温泉大浴場等)の混雑状況の可視化の機能などが実装予定です。

本アプリはダウンロード不要でご利用いただけるブラウザ版の他、アプリとしてiOS版、Android版もございます。

また、本サービスは弊社グループ施設「エンゼルフォレスト那須白河」でも導入しておりますので是非ご利用下さいませ。

 

ブラウザ版はこちらから

https://app.tap-ap.com/index.html

 

アプリのダウンロードはこちらから

https://apps.apple.com/app/id1540219453

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tapap.tapAppli

2020年12月26日~ナビダイヤル 0570-012334導入のお知らせ

日頃よりエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年12月26日より予約センター開設に伴いナビダイヤルの運用を開始いたしました。

予約に関するお問い合わせ(9:00~19:00)

ナビダイヤル番号:0570-012334
※エンゼルグランディア越後中里は『1番』です。

忘れ物など、その他お問い合わせは
025-787-2811

大変お手数をおかけいたしますが、登録番号のご変更等よろしくお願い申し上げます。

※尚、旧予約専用ダイヤル 025-787-7002は今後ご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。

 

 

公式HPからのご予約で「GoToキャンペーン」をご利用のお客様へご案内

公式HPからのご予約時に「GoToトラベルキャンペーン」を申請することにより、チェックアウトの精算時に割引適用を受けられるようになりました。

公式HPにてご予約頂くと自動返信される「ご予約確認メール」に記載のアドレスから「STAYNAVI」サイトジャンプ。会員登録&申請手続きを行い、「割引クーポン番号」を取得することでチェックイン時に割引が適用になります。

 

≪クーポン取得の流れ≫

 

【STEP1】公式HPからご希望のお日にちにご予約申し込み。

【STEP2】ご予約確認メール(自動返信)に記載のアドレス「STAYNAVI」ホームページにて会員登録の上、エンゼルグランディア越後中里の宿泊予約情報を登録。

【STEP3】「STAYNAVI」から届く「クーポン取得通知メール」を確認し、取得番号がわかる書面を印刷またはスマホ画面で提示できるようホテルまで持参。

【STEP4】チェックイン時にフロントで「取得クーポン番号」をスタッフに提示。チェックアウト時に割引適用の上精算。

※クーポン番号が確認できない場合、割引は適用されません。必ず誤りのない番号をご提示ください。

 

以上の手続きとなります。現在、公式HPからのご予約では「事後還付申請手続き」を行う必要がありましたが、こちらの方法ではご利用にお際に割引が適用されるので、事後申請のわずらわしさが軽減されます。

申請をご検討されているお客様は是非ご利用くださいませ。

 

追記:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

【ご注意!】

「GoToトラベルキャンペーン」をご利用いただく際は、公式HPから行える「事前決済」は使用せず、必ず「現地決済」を行って下さい。事前に決済を済ませてしまうと割引を適用できません。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

【5/22更新】ホテル営業再開日に関するお知らせ

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)拡大防止に伴い

緊急事態宣言ならびに、湯沢町からの営業自粛要請・営業再開に向けた準備の為
ホテルの休業ならびに館内施設営業等の休止・縮小期間をさらに延長させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。

【臨時休業期間】
4月20日(月)〜6月5日(金)

【営業再開日】
6月6日(土)~

お客様におかれましては多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、お客様およびホテルスタッフの健康と安全の確保ため、
そして、一日も早い事態の収束のための措置となりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

営業再開時には、お客様がより安心してご滞在をお楽しみいただけますよう、ホテルスタッフ一同のサービス向上に努める所存でございますので、これからもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

尚、既にご予約いただいている皆様には、順次ご連絡を致します。

日頃より当ホテルをご利用いただいております、皆様におかれましては、このような形となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

※臨時休業期間は5月19日現在のものです。

※今後の新型コロナウイルス感染症拡大(又は収縮)の状況により、休業期間及び施設運営等について変更が生じる場合がございます。

 

マンションオーナーの皆様へ

本館大浴場は、5月23日(土)から営業再開させていただきます。

【営業時間】6:00~24:00迄

※当面の間サウナ営業は、休止させていただきます。

尚、新型コロナウィルス感染拡大防止の為、洗い場・ドライヤー設置場所など間隔を広く空けております。

ご利用予定のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

6/15システムメンテナンスのお知らせ

日頃よりエンゼルグランディア越後中里ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記のとおり、システムメンテナンスのため、ホームページの予約システムがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、安定したサービス維持のため、
何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

●サービス停止日 2020年6月15日(月)

●サービス停止時間 午前 1:00 ~ 午前 5:00

 

【7/11~】ホテル全室禁煙化のお知らせ

平素よりエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、当ホテルでは、多くのお客様からの禁煙ルームのご要望、並びに、
受動喫煙が健康に悪影響をおよぼす事を考慮し、2020年7月11日より全客室禁煙とさせていただきます。

ご宿泊いただきます愛煙家の皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、
指定の場所にて喫煙をしていただきますよう、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

これからも、より快適なご滞在を提供できるよう、お客様満足度向上へ努めてまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。