この冬必見!よくあるご質問まとめました!

 

お子さまとの初めてのご旅行や、雪国に行く備えはどうすればいいのか心配なお客様の為に・・・

お客様から、多くいただくご質問をまとめました☺

Q.雪国へ行く備えはどうしたらよいのでしょうか?

A.車の準備: 最寄りの湯沢I.Cからホテルまでは除雪が行われる道路ですが、雪道を走行することになりますので、ノーマルタイヤの場合は必ずタイヤチェーンをお持ち下さい。
尚、スタッドレスタイヤの場合はチェーンは不要です。
ホテル駐車場では常時消雪用の水を流していますので、水たまりの場所もございます。足元が濡れますのでスノーブーツ、長靴をご用意下さい。

Q.スキー板等を事前に荷物を送る事は可能ですか?

A.可能でございます。
ご到着までお預かりいたしますので、下記住所宛にお送り下さい。
荷物には、宿泊日と宿泊予約名をご記入下さい。
(フリガナのご明記もお願いいたします。

【エンゼルグランディア越後中里】
〒949-6103 新潟県南魚沼郡湯沢町大字土樽4707-1
TEL:025-787-2811

Q.スキー、スノーボードをレンタルしたいのですが

A.ホテル館内には、レンタルショップはありません。
ホテル目の前、提携レンタルショップをご紹介いたします。
※ご精算は、現金のみとさせていただきます。

→レンタルの詳細はこちら 

Q.チェックイン時間より早く到着した場合、荷物の預かり、着替えは可能ですか?

A.可能でございます。
ウェアへの着替えは本館1F奥の更衣室をご利用下さい。
荷物の預かりは、有料のコインロッカーをご利用下さい。
・1個500円
また、休憩の場合はホテルゲレンデ前の無料休憩室をご利用下さい。

Q.スキー、スノーボード、ブーツはどこに収納すればいいですか?

A.チェックイン後~チェックアウト前まで、本館1階スキーロッカーがお使いになれます。

Q.チェックイン時間より早く到着した場合はどうしたらよいのでしょうか?

A.チェックイン時間より早くご到着した場合、朝8時よりフロントにてお手続きをさせていただいております。
お手続きの際、館内のご案内や特典券をお渡しします。

 

よろしければこちらもご確認ください😍

→よくあるご質問ページ

雪上運動会がまたありますよ~

こんにちは!

予約のこしです😄

恒例の【エンゼル雪上運動会】がまたやってきます♪

 

 

先月1月に行った1回目も白熱した戦いでしたが、

今回もどんなドラマが待っているのでしょうか・・・😊

1回目に続いて今回もお天気が良いといいのですが。。。

 

雪上運動会の参加申し込みは明日からです!

毎回大好評のイベントです😀定員いっぱいになり次第締め切りとなりますので、

お早めにご予約下さいね😉

★エンゼル雪上運動会★

■開催日 2018年2月18日(日)

2018年3月11日(日)

■時間  10:30~12:30位まで

■料金  500円 ※予約制(一週間前~前日まで)・定員制限あり

■場所  ホテル前ゲレンデ

※天候により、中止となる場合がございます。

※参加人数に限りがございます。(1週間前より予約受付いたします)